Tuesday, 30 September 2014
Main Menu
Home
Tentang Kami
Barang & Jasa
Hubungi Kami
Who's Online

PEMETAAN dan PENATAAN PROSES BISNIS dan PENYUSUNAN SOP (TATA LAKSANA)
24-25 Oktober 2012

TUJUAN
Setelah mengikuti workshop, peserta diharapkan dapat:

  1. Memahami pentingnya pengelolaan proses bisnis ( BPM) yang terstruktur dalam suatu organisasi
  2. Memahami cara yang efektif untuk menyusun Peta Proses (Process Map), proses inti (Core Process) dan Proses Pendukung (Support Process) yang komunikatif
  3. Memahami cara yang efektif untuk menyusun Peta Proses (Process Map), Mengukur Proses( Process Measurement), memperbaiki Proses (Process Improvement)
  4. Mengetahui cara menurunkan Peta Proses ( Process leveling) dan pendokumentasian proses dalam bentuk Standard Operating Procedure (SOP)
  5. Meningkatkan kinerja Kriteria Proses dan Kriteria Hasil Kinerja Utama (Sub-Kriteria Indikator Internal) pada Penilaian Mandiri Pelaksanaan Reformasi Birokrasi (PMPRB)

AGENDA


HARI 1

  • Tantangan di dalam pengelolaan proses bisnis di suatu organisasi
  • Tingkatan (maturity level) dalam pengelolaan proses bisnis (BPM) Pengelolaan proses bisnis dalam konteks reformasi birokrasi dan dalam konteks PMPRB
  • Proses inti dan proses pendukung dalam suatu organisasi Pemetaan proses (prosess mapping)
  • Mengukur Proses( Process Measurement), memperbaiki Proses (Process Improvement) flow chart dan notasi BPMN selaras dengan buku 6 pedoman pedoman penataan tatalaksana (business process) Permen PAN dan RB nomor 12 tahun 2011
  • Membangun peta proses menggunakan QPR Process Designer:

ü  Memahami elemen utama dalam pemodelan proses dengan QPR Process Designer

ü  Membangun peta proses dengan QPR Process Designer

 

HARI 2

  • Penggunaan hasil pemetaan proses untuk perbaikan kinerja dan peningkatan skor PMPRB
  • Tools untuk peningkatan kinerja berbasis proses: Lean management, DMAIC, PDCA
  • Penyusunan SOP:

ü   Peta proses sebagai landasan penyusunan SOP

ü  Struktur SOP

 

INFORMASI WORKSHOP
Waktu : 09.00 - 16.00 WIB
Lokasi: Hotel Hotel Sensa, Bandung*
Investasi : Rp. 3.500.000,- + PPN 10%
(tidak termasuk biaya penginapan)

 

*Untuk informasi selanjutnya hubungi kami di alamat email This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it